Termos e Condições do Alpacabet

1. Introdução

Estes Termos e Condições regem o acesso aos serviços de cassino e apostas esportivas da Kirabet, disponíveis por meio de kirabetcasino.net, kirabet.com e quaisquer aplicativos móveis ou desktop relacionados. Ao criar uma conta, fazer login ou usar a plataforma, você declara que leu, entendeu e aceitou a versão mais recente destes Termos. Recomendamos salvar ou imprimir uma cópia para seus registros e revisar atualizações sempre que a Kirabet publicar um aviso. Se você não concorda com alguma cláusula, interrompa o uso imediatamente e entre em contato com o suporte.

2. Definições

Para clareza nestes Termos:

• Conta refere-se ao seu perfil pessoal registrado na Kirabet.
• Serviços incluem jogos de cassino, jogos crash, mesas com dealer ao vivo, apostas esportivas, missões, torneios e ofertas promocionais.
• Bônus significa qualquer recompensa como fundos correspondentes, giros grátis, cashback ou prêmios de missões creditados sob condições específicas.
• Autoridade de Licenciamento de Curaçao é o órgão regulador responsável pela licença da Kirabet.
• Nós, Nosso ou Conosco refere-se à Kirabet e suas equipes operacionais autorizadas.
• Você ou Jogador refere-se ao indivíduo que utiliza os Serviços.

3. Elegibilidade

O acesso é restrito a indivíduos com pelo menos 18 anos e que estejam legalmente autorizados a participar de jogos online em sua jurisdição. Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o registro e mantê-las corretas. Criar múltiplas contas, personificar outra pessoa ou permitir que terceiros acessem sua conta é proibido e pode resultar em suspensão, encerramento ou notificação às autoridades competentes.

4. Criação e Manutenção da Conta

É permitido apenas uma conta por jogador. A Kirabet pode recusar, suspender ou encerrar uma conta se informações parecerem incorretas, se ferramentas de jogo responsável forem usadas inadequadamente ou se exigências regulatórias assim determinarem. Você concorda em notificar o suporte imediatamente se houver mudanças em seus dados de registro, incluindo e-mail, informações de pagamento ou endereço residencial.

5. Verificação e KYC

A Kirabet cumpre as obrigações de licenciamento de Curaçao e leis contra lavagem de dinheiro. Podemos solicitar os seguintes documentos antes de processar saques ou sempre que indicadores de risco forem identificados:

• Documento de identificação com foto emitido pelo governo, como passaporte ou RG.
• Comprovante de endereço datado dos últimos três meses (conta de serviços, extrato bancário, carta oficial).
• Comprovação de titularidade do método de pagamento, como capturas de tela de carteiras Skrill, extratos do BML Bank ou hashes de transações blockchain para tether ou bitcoin.
• Verificação por vídeo ou documentação adicional, se exigido por parceiros regulatórios.

A verificação deve ser concluída dentro do prazo solicitado pelo suporte. A falta de cooperação pode resultar em restrições na conta, cancelamento de saques ou encerramento.

6. Jogo Responsável

A Kirabet promove entretenimento consciente e oferece as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito, perdas, apostas e tempo de sessão ajustáveis no painel de jogo responsável.
• Lembretes de realidade em intervalos selecionados.
• Períodos de pausa (“cooling off”) entre 24 horas e seis semanas.
• Autoexclusão de seis meses ou mais, aplicada em todos os serviços.

Pedidos de autoexclusão são definitivos pelo período escolhido. O suporte pode fornecer contatos de serviços de aconselhamento independente caso o jogo afete seu bem-estar. A Kirabet pode entrar em contato proativamente com jogadores caso padrões de atividade indiquem riscos.

7. Depósitos e Saques

Todos os depósitos devem ser feitos a partir de instrumentos de pagamento em seu próprio nome. Os métodos disponíveis incluem transferências do BML Bank, Skrill, Neteller, tether, bitcoin e outras opções listadas no caixa. Os valores mínimos e máximos aparecem ao lado de cada método. A Kirabet se esforça para processar saques rapidamente; no entanto, valores altos podem ser divididos em parcelas ou retidos temporariamente para verificações adicionais, conforme exigido por motivos de segurança ou regulatórios.

Ao converter moedas, a Kirabet utiliza taxas de câmbio fornecidas pelos processadores de pagamento. Tarifas impostas por bancos, redes blockchain ou intermediários são de sua responsabilidade. Os saques geralmente retornam pelo método original de depósito. Se isso não for possível, o suporte informará uma alternativa conforme as regras de licenciamento.

8. Bônus e Promoções

A participação em promoções é opcional. Cada oferta inclui termos específicos sobre elegibilidade, processo de ativação, apostas máximas, requisitos de wagering, contribuições de jogos, validade e limites de saque. Exemplos incluem o bônus de boas-vindas de 100%, o bônus de depósito cripto de 30%, a escada de giros Sweet Bonanza com requisito de saque de 1x e as quedas de mega giros grátis de quarta-feira. Ao aceitar um bônus, você concorda em cumprir seus termos adicionais.

A Kirabet monitora o uso correto das promoções. Os seguintes comportamentos podem resultar no cancelamento do bônus e na perda dos ganhos associados:

• Fazer apostas opostas ou protegidas para garantir lucro.
• Exceder limites de aposta ou usar jogos restritos.
• Criar múltiplas contas ou coordenar atividades com outros jogadores.
• Sacar fundos antes de cumprir os requisitos de wagering.

Reservamo-nos o direito de alterar, substituir ou encerrar promoções a qualquer momento. Avisos geralmente são enviados pelo hub de promoções, e-mail, broadcast no Telegram ou mensagens internas.

9. Justiça dos Jogos e Fornecedores

A Kirabet trabalha com estúdios licenciados como Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Spribe e outros listados no lobby. Jogos virtuais utilizam RNGs certificados por laboratórios independentes. Jogos ao vivo seguem regras transparentes sob supervisão de estúdios. Se você acredita que houve mau funcionamento em um jogo, pare imediatamente, registre o horário e contate o suporte com capturas de tela ou vídeo. A Kirabet investigará e, se necessário, consultará o fornecedor e o regulador.

10. Requisitos Técnicos e Segurança

Você é responsável por garantir que seus dispositivos, navegadores e conexão de internet atendam aos requisitos mínimos. Recomendamos instalar atualizações de segurança, antivírus e autenticação de dois fatores. A Kirabet protege transmissões com criptografia SSL e pode suspender serviços temporariamente para manutenção ou melhorias de segurança. Não somos responsáveis por perdas decorrentes de problemas de conectividade do seu lado, embora o suporte ajude sempre que possível.

11. Contas Inativas

Uma conta torna-se inativa após doze meses consecutivos sem login. A Kirabet tentará contatá-lo por e-mail, SMS ou apps de mensagem antes de aplicar procedimentos de inatividade. Caso não haja resposta, podemos deduzir uma taxa administrativa mensal razoável do saldo até que a atividade seja retomada ou o saldo chegue a zero. Você pode reativar uma conta inativa fazendo login e concluindo etapas pendentes de verificação.

12. Atividades Proibidas

As seguintes ações são estritamente proibidas:

• Lavagem de dinheiro, transações fraudulentas ou uso de métodos de pagamento roubados.
• Conluio, manipulação de jogos ou compartilhamento de informações confidenciais para obter vantagem indevida.
• Uso de bots, scripts, auto-jogadores ou dispositivos mecânicos.
• Tentar fazer engenharia reversa do software ou interferir na operação da plataforma.
• Comportamento abusivo com a equipe de suporte ou outros jogadores.
• Acessar serviços de jurisdições onde jogos online são proibidos ou usar VPNs para mascarar localização.

A Kirabet monitora atividades e reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, confiscar saldos relacionados a atividades proibidas e notificar reguladores ou autoridades policiais.

13. Divulgação de Afiliados e Parceiros

A Kirabet mantém parcerias com afiliados de marketing e facilitadores de pagamento. Alguns links podem redirecionar para plataformas parceiras, e a Kirabet pode receber comissões quando usuários seguem esses links ou concluem transações. Todas as promoções devem cumprir mensagens responsáveis e requisitos 18+. Afiliados que violarem diretrizes podem ter contas encerradas e pagamentos retidos.

14. Reclamações e Resolução de Disputas

A maioria dos problemas pode ser resolvida entrando em contato com o suporte via chat ao vivo, Telegram, WhatsApp +447851371538 ou e-mail [email protected]. Ao enviar uma reclamação, inclua seu nome de usuário, descrição clara do problema, horários relevantes e anexos. Nossa equipe de conformidade busca responder em até 24 horas. Caso permaneça insatisfeito após todas as etapas internas, você pode recorrer à Autoridade de Licenciamento de Curaçao ou a um provedor de resolução de disputas aprovado. Decisões do regulador ou ADR são finais e vinculativas.

15. Limitação de Responsabilidade

A Kirabet oferece serviços na forma “como estão” e “conforme disponibilidade”. Embora busquemos acesso contínuo, manutenção, erros técnicos ou eventos de força maior podem afetar a disponibilidade. A Kirabet não será responsável por perdas indiretas ou consequenciais decorrentes do uso dos serviços. Nossa responsabilidade máxima, quando não limitada por lei, é o menor valor entre o saldo da sua conta no momento da reclamação ou o valor da aposta em disputa.

16. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas por violação destes Termos, suspeita de fraude, instrução regulatória ou preocupações com jogo responsável. Contas suspensas passam por revisão e podem ser reativadas se o problema for resolvido. Ao encerrar permanentemente, saldos disponíveis serão pagos após dedução de taxas, chargebacks ou penalidades. Bônus e pontos de fidelidade expiram no encerramento.

17. Alterações

A Kirabet pode atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, melhorias operacionais ou novos produtos. Salvo indicação contrária, alterações entram em vigor quando publicadas no site. Avisos serão enviados sempre que possível via notificações internas, e-mail ou canais de mensagem. O uso contínuo após alterações indica aceitação. Jogadores que discordarem devem encerrar a conta e sacar fundos.

18. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Curaçao. Qualquer disputa será tratada conforme a legislação de Curaçao e a jurisdição da Autoridade de Licenciamento de Curaçao. Jogadores devem completar o processo interno de reclamações antes de buscar órgãos externos.

19. Contato

Perguntas, feedback ou solicitações relacionadas a estes Termos podem ser enviadas via chat ao vivo, WhatsApp +447851371538, Telegram @Kirabetcasino ou e-mail [email protected]. Nossa equipe de suporte opera 24/7 e está pronta para ajudar com conformidade, jogo responsável ou questões técnicas.